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ショッピングガイドよくあるご質問

返品・交換方法について

Q購入後、交換や返品ってできますか?
A商品が未使用の状態で、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。詳しくはこちらをご確認ください。

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Q注文したものと違う商品が届いたのですが。
A往復の送料を弊社負担にて、早急に交換させていただきます。
まずは商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認いただき、商品到着後3営業日以内にお電話またはメールにてお客様窓口までご連絡ください。

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Q返品する場合、送料などはどうなりますか?
お客様のご都合による返品・交換についての送料はお客様のご負担となります。詳しくはこちらをご確認ください。

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