「特定商取引に関する法律」に基づく表示

運営者

会社名 株式会社ズーム・ティー
代表者 河合とも子
所在地 〒107-0062 東京都港区南青山5-6-10
TEL:03-3486-5300 / FAX:03-3486-5152

販売に関する規約

商品代金以外の注文主必要料金

  • 配送料
    • ※表示されている金額は税込みの金額です。
    • ※代引き手数料は無料です。
    商品合計額 5000円(税込)以上送料無料
地域 料金
北海道 ¥1100
青森、秋田、岩手 ¥800
宮城、山形、福島 ¥600
富山、石川、福井 ¥600
新潟、長野 ¥600
東京、神奈川、埼玉、千葉 ¥600
茨城、栃木、群馬、山梨 ¥600
静岡、愛知、三重、岐阜 ¥600
大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫 ¥800
岡山、広島、山口、鳥取、島根 ¥900
香川、徳島、愛媛、高知 ¥1000
福岡、佐賀、熊本、大分 ¥1100
長崎、宮崎、鹿児島 ¥1100
沖縄 ¥1400
  • 料金は1配送分の料金となります。
  • 離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせ致しますので必ずご確認ください。この場合、セブンイレブン決済はご利用いただけません。予めご了承下さい。

お支払い方法

  • 代金引換
  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
    • ※ 法人、業者からの注文の場合には、セブン-イレブンでのコンビニ決済は ご利用いただけません。
    • ※ 電話、FAX、メールからの注文の場合には、セブン-イレブンでの  コンビニ決済はご利用いただけません。

返品・交換について

交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後8日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。商品到着後9日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・不良品等がございましたらまずは商品到着後3営業日以内に
お電話またはメールにてご連絡ください。当店もしくはメーカーより、お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
  • ※哺乳びんの小さな気泡や成形スジ、天然素材の色ムラ、柄ものの出かたによる個体差等は工程上やむを得ないものです。原則として返品・交換の適用外とさせていただきます。
  • ※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応となりますのでご了承ください。
お客様のご都合による
交換、返品
注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合やサイズが合わない場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
お客様のご都合での返品・交換の場合、往復送料および以下料金はお客様のご負担となります。
  • ※返品・交換に必要となる往復送料
  • ※返金の場合、銀行へのお振り込み手数料として一律420円
  • ※返金の場合、代引き手数料
返品・交換をご希望の場合は、弊社までご連絡後、商品到着後8日以内にご返送ください。
商品発送後の
キャンセルについて
お客さまのご都合による「受け取り拒否」「商品発送後のキャンセル」「長期不在」などによる返品は、誠に恐れ入りますが一切お受けすることができません。
これらの場合には一度商品を受け取り、その後返品・交換の手続きを行ってください。
なお、お受け取りいただけない場合には発送に要した費用は全額ご負担いただくことになります。当社指定の銀行口座に3日以内にご入金ください。(振込み手数料もお客様のご負担になります)
ご入金いただけない場合には法的措置に則り、賠償請求等で要した費用等も含め必要費用の全額を実費でご請求させていただきます。何卒ご了承ください。
返品の場合の
代金返却について
お客様都合の返品の場合下記料金はお客様ご負担とさせていただき
お支払い金額から差し引きした金額をご指定の銀行口座へ返金させていただきます。
  • ※弊社からの発送送料
  • ※銀行へのお振込み手数料
  • ※代引き手数料
交換の場合の差額の請求
または支払いについて
お客様都合の交換の際に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。差額料金は原則として商品代引きにてお支払いいただきます。
下記料金は、お客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
  • ※弊社からの発送送料
  • ※返品にかかる送料
  • ※銀行へのお振込み手数料
  • ※商品代引き手数料315円
返品・交換の際の
連絡先・送付先

連絡先 TEL:0120-456-115、mail:support@betta.co.jp
送付先 〒107-0062 東京都港区南青山5-6-10

  • ※ガラス製哺乳びんなどのワレモノの返送には梱包材などをご利用ください。
  • ※商品の返送にはヤマト運輸、佐川急便、ゆうぱっくなど各社宅配便をご利用下さい。
  • ※「定形外郵便」は配達記録通知や補償制度がありません。万が一、紛失・破損など起きましても当方では責任を負いかねます。
    返品・交換の際の商品返送においては定形外郵便のご利用はおやめください。

商品保証について

商品保証期間 原則としてご購入後1年以内が対象です。
適切な使用をされているにもかかわらず不具合が起こるなどの場合、ご連絡ください。
保証適用外
  • お客様の誤った使用方法による破損・故障
  • 改造された商品
  • 適切なメンテナンスをされていない商品
その他
  • ※替乳首は商品の特性により、初期不良のみの保障となります。
  • ※哺乳びんの成形スジや、ある程度の小さな気泡は工程上やむを得ないものです。原則として返品交換適用外とさせていただきます。

商品写真について

  • 撮影・ディスプレイ等の関係で、お届け商品の色や形状が実物と多少異なる場合もございます。
  • 商品写真はなるべく実物に近い色になるよう注意を払っておりますがお客様のモニター使用環境により、若干アイテムの色が異なって見える場合がございます。
  • 色の見え方の違いによる返品・交換については、お客様ご都合によるものとさせていただきますのでご了承のうえお買い求めください。

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